Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ТОВАР НЕ БЫЛ В УАОТРЕБЛЕНИИ, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и заводская упаковка. Если товар был в эксплуатации или пломбы сняты и возникла поломка/неисправность, гарантия сохраняется — при условии, что дефект не вызван механическими повреждениями, нарушением правил эксплуатации, следами самовольного вскрытия/ремонта. Если в течение гарантийного срока выявится неисправность или другая проблема, напишите нам — подскажем ближайший авторизованный сервисный центр в Украине и предоставим адрес/инструкции по обращению. Срок гарантии указан в карточке товара и/или в гарантийном талоне.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.